Hệ thống được áp dụng đối với các thủ tục hành chính thực hiện tại cấp tỉnh và cấp xã trên địa bàn tỉnh. Theo đó, tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn; công chức tiếp nhận, giải quyết hồ sơ truy cập Hệ thống tại https://gqtthc.bdttg.gov.vn, sử dụng tài khoản VNeID để đăng nhập.

Ủy ban nhân dân tỉnh giao Sở Dân tộc và Tôn giáo chủ trì, phối hợp với Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Ủy ban nhân dân các xã, phường và các cơ quan, đơn vị liên quan rà soát, thiết lập danh mục đơn vị, tài khoản cán bộ, danh mục thủ tục hành chính; đồng thời phối hợp thực hiện kết nối, tích hợp Hệ thống của Bộ Dân tộc và Tôn giáo với các hệ thống thông tin của tỉnh theo quy định.

Song song với đó, Sở Dân tộc và Tôn giáo đã yêu cầu Ủy ban nhân dân các xã, phường tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân, tổ chức sử dụng dịch vụ công trực tuyến; kịp thời hoàn thiện thông tin, tài khoản trên Hệ thống, bảo đảm việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính thông suốt, hiệu quả.

Việc triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình tập trung là bước quan trọng trong đẩy mạnh chuyển đổi số lĩnh vực công tác dân tộc và tôn giáo, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trên địa bàn tỉnh Gia Lai.